KPN

Wie is KPN?

KPN is de grootste internetprovider van Nederland met ruim 135 jaar ervaring op het gebied van telecommunicatie. Andere internetproviders maken voor het leveren van hun diensten gebruik van het DSL- en het glasvezelnetwerk van KPN. KPN biedt internet, televisie, vaste en mobiele telefonie aan op de particuliere markt. Zakelijke klanten kunnen daarnaast ook bij KPN terecht voor verschillende ICT-oplossingen.

Welke pakketten heeft KPN?

KPN biedt KPN Hussel aan, dit maakt het combineren van verschillende diensten en services mogelijk. Wij richten ons alleen op KPN Hussel Thuis waarbij je een combinatie kunt kiezen van internet, televisie en telefonie.

• Internet
• Interactieve televisie
• Vaste telefonie

Internet

KPN adverteert voornamelijk met internet via glasvezel, een internetverbinding die snelheden tot 1 Gb/s kan halen. Wanneer er geen glasvezel in jouw straat beschikbaar is, kun je echter nog steeds een internetabonnement via DSL afsluiten (Internet Standaard). Bij deze aansluiting kun je snelheden van maximaal 200 Mb/s behalen. Je kunt zelf de internetsnelheid kiezen tot een maximum van 1Gb per seconde. Het is ook mogelijk om de internetsnelheid tussentijds te wijzigen.

Bij KPN kun je jouw internetabonnement uitbreiden met extra producten en services. Zo kun je voordelig Spotify Premium mee bestellen zodat je altijd en overal je favoriete muziek kunt luisteren. Daarnaast kun je kiezen voor KPN Veilig, dit krijg je gratis voor 2 apparaten. Wil je op meer apparaten veilig internetten, dan kun je KPN Veilig voor maximaal 22 extra apparaten bestellen. Tot slot kun je een wifi-versterker bestellen waarmee je overal in huis een sterk internetsignaal ontvangt.

Je kunt kiezen tussen een internetabonnement met een looptijd van een jaar of een contract dat maandelijks opzegbaar is. Voor de laatste abonnementsvorm betaal je een meerprijs.

Interactieve televisie

Het basispakket van interactieve televisie bij KPN bestaat uit circa 65 zenders. Je kunt alleen de regionale zenders uit jouw eigen regio zien. Met de app kun je altijd en overal live televisie of je opnames bekijken. Je kunt dit pakket uitbreiden met verschillende opties. Zo kun je kiezen voor het Pluspakket met 30 extra zenders, 20 wisselende films en Terugkijken. Daarnaast kun je de volgende extra pakketten afsluiten:

• Videoland
• Film1
• Kidspakket
• ESPN Compleet
• Ziggo Sport Totaal
• Erotiek Pakket
• Gay TV Pakket
• Duits Pakket
• Turks Pakket
• Hindi Pakket

Alle extra pakketten kun je maandelijks aan- en uitzetten.

Je ontvangt standaard 1 tv-ontvanger van KPN. Wil je meer televisies aansluiten op interactieve televisie van KPN, dan kun je maximaal 5 extra tv-ontvangers huren (alleen bij glasvezel). Voor een meerprijs kun je de televisiezenders in 4K bekijken. Tot slot kun je programma’s ook opnemen met het de optie Opnemen. Je kunt maximaal 6 programma’s tegelijk opnemen en 200 uur aan opnames opslaan in de cloud. Als je een extra tv-ontvanger huurt, ontvang je Opnemen gratis.

Vaste telefonie

Voor 2 euro per maand kun je het abonnement uitbreiden met vaste telefonie. Je betaalt standaard 15 cent per minuut met een opstarttarief van 15 cent (zowel vast als mobiel). Alleen de werkelijke gespreksduur wordt afgerond op de seconde in rekening gebracht.

Bel je veel en vaak? Dan kan een belbundel van KPN een voordelige keuze zijn. Met BelOnbeperkt NL bel je voor een vast bedrag per maand naar alle Nederlandse telefoonnummers. Met BelOnbeperkt Altijd bel je onbeperkt naar Nederlandse en buitenlandse nummers. Je kunt de belbundels maandelijks aan- of uitzetten.

Heb je ook KPN Mobiel? Dan bel je gratis naar alle vaste en mobiele KPN-telefoonnummers in Nederland.

KPN vergelijken en overstappen

Met de overstapservice neemt KPN jou de overstap volledig uit handen. Wil je liever eerst nog andere opties bekijken? Vergelijk dan het abonnement van KPN eenvoudig met je huidige en andere providers. Zo vind je in een mum van tijd het abonnement dat het beste bij je past. Je kunt de overstap direct regelen.

KPN contactgegevens

Telefonische klantenservice
0800-0402 (gratis).
24 uur per dag, 7 dagen per week.

Online klantenservice
Klantenservice pagina van KPN

Status van uw bestelling
Statusaanvraag pagina van KPN
Telefonisch via 0800-0402 (€ 0,10 per minuut).

Postadres
KPN
Postbus 2547
3000 GM Utrecht

Bron: KPN.com
Bovenstaande informatie is in geen enkel geval een advies.